Avec l’essor des véhicules électriques, deux acteurs jouent un rôle central dans la structuration de cet écosystème : les opérateurs de recharge (CPO) et les opérateurs de mobilité (EMSP). Bien qu’ils aient des fonctions distinctes, leur collaboration est essentielle pour offrir une expérience utilisateur fluide et fiable.
Qu’est-ce qu’un CPO ?
Un Charge Point Operator (CPO) est responsable de l’installation, de la gestion et de la maintenance des infrastructures de recharge pour les véhicules électriques. Ses missions incluent :
- Installation : Mise en place de bornes de recharge dans des espaces publics ou privés.
- Supervision technique : Surveillance de l’état des stations de recharge pour garantir leur disponibilité.
- Maintenance : Réparation et entretien des bornes pour assurer leur bon fonctionnement.
- Tarification : Définition des coûts d’utilisation pour les automobilistes.
- Facturation : Modèle adaptable offrant la possibilité d’une facturation directe à l’utilisateur ou indirecte via l’EMSP, notamment sous forme d’abonnement, similaire à la location d’un film.
En résumé, le CPO gère les aspects physiques et opérationnels des bornes de recharge.
Qu’est-ce qu’un EMSP ?
Un E-Mobility Service Provider (EMSP) est l’interface utilisateur dans l’écosystème de la mobilité électrique. Il fournit des services numériques aux conducteurs de véhicules électriques pour faciliter leur expérience de recharge. Ces services incluent :
- Accès aux bornes : Une application ou un badge pour localiser et activer les stations de recharge.
- Paiement : Gestion des transactions financières liées à l’utilisation des bornes.
- Informations : Transmission de données en temps réel sur la disponibilité des bornes, la vitesse de recharge, etc.
- Roaming : Permettre aux utilisateurs d’accéder à des réseaux de recharge multiples sans avoir à s’inscrire à chaque CPO.
- Facturation : Modèle essentiellement structuré autour d’un abonnement mensuel, à l’image de ce que proposent les plateformes de streaming.
En résumé, l’EMSP connecte les utilisateurs aux infrastructures de recharge et simplifie leurs interactions grâce à des solutions numériques et des services adaptés.
Complémentarité entre CPO et EMSP
Les CPO se concentrent sur l’aspect infrastructurel et technique, tandis que les EMSP visent à améliorer l’expérience client. Leur collaboration repose sur des accords permettant :
- L’interopérabilité : Accès simplifié à un réseau de bornes étendu, indépendamment du fournisseur.
- La continuité du service : Coordination efficace pour minimiser les interruptions de service.
- Une meilleure transparence : Grâce à des informations claires sur les coûts et les performances.
Schéma de l’Autorité de la Concurrence
Défis et opportunités
L’intégration des CPO et EMSP dans une même chaîne de valeur présente des défis, tels que la standardisation des protocoles ou la gestion des données. Cependant, elle offre aussi des opportunités, notamment l’amélioration des services pour les utilisateurs et l’expansion rapide des infrastructures de recharge.
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